이용약관
KGB 이사서비스 대리점 KGB 진주점의 웹사이트와 이사 견적 신청 서비스를 이용하실 때 적용되는 약관입니다.
시행일 2026년 10월 4일
제1조 (목적)
이 약관은 KGB 이사서비스의 지역 대리점인 KGB 진주점(이하 "진주점")이 운영하는 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 이사 견적 신청 및 상담 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 진주점과 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- "견적 신청"이란 이용자가 이사 종류, 날짜, 출발지·도착지 정보, 연락처 등을 입력하여 진주점에 이사 견적을 요청하는 것을 말합니다.
- "진주점"이란 KGB 이사서비스 브랜드를 사용하여 진주 지역에서 이사 서비스를 제공하는 대리점으로, 이 사이트를 통한 견적 상담과 이사 계약의 당사자를 말합니다.
- "이사 계약"이란 견적 상담 후 진주점과 이용자가 이사 화물의 운송 등에 관하여 별도로 체결하는 계약을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 진주점은 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 화면에 게시합니다.
- 진주점은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
진주점은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 온라인 이사 견적 신청 접수 및 견적 안내
- 전화·방문 상담 및 방문 견적
- 이사 관련 정보 제공 및 접수 현황 안내
서비스 이용 요금은 무료이며, 이사 비용은 이사 계약에서 따로 정합니다.
제5조 (견적 신청)
- 이용자는 사이트의 견적 신청서에 필요한 정보를 사실대로 입력하고, 개인정보 수집·이용에 동의한 후 견적을 신청합니다.
- 진주점은 신청자 본인 확인을 위해 휴대폰 인증을 요청할 수 있습니다.
- 같은 휴대폰 번호로 접수되어 진행 중인 신청이 있는 경우, 진주점은 추가 신청 대신 기존 신청을 통해 상담을 이어갈 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 신청은 접수가 취소될 수 있습니다.
제6조 (견적의 성격과 계약의 성립)
- 온라인으로 안내하는 견적은 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 한 예상 금액이며, 실제 짐의 양, 작업 환경, 추가 요청 사항 등에 따라 달라질 수 있습니다.
- 최종 이사 비용은 방문 견적 또는 상담을 거쳐 확정하며, 이사 계약은 진주점과 이용자가 계약서를 작성(전자 방식 포함)하거나 계약 내용에 서로 합의한 때에 성립합니다.
- 견적 신청만으로는 이사 계약이 성립하지 않으며, 이용자는 언제든지 견적 신청을 철회할 수 있습니다.
제7조 (이사 계약과의 관계)
이사 화물의 운송, 계약금, 계약 해제, 손해배상 등 이사 계약에 관한 사항은 진주점과 이용자가 체결하는 이사 계약서와 공정거래위원회의 「이사화물 표준약관」을 따르며, 이 약관과 다른 내용이 있는 경우 이사 계약서와 표준약관이 우선합니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 이름·연락처를 도용하거나 허위 내용을 입력하는 행위
- 자동화된 수단으로 반복하여 신청하는 등 서비스 운영을 방해하는 행위
- 사이트의 정보를 진주점의 동의 없이 복제·배포하거나 상업적으로 이용하는 행위
- 그 밖에 관련 법령에 위반되는 행위
제9조 (진주점의 의무)
- 진주점은 관련 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 진주점은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 진주점은 이용자의 견적 신청과 문의에 대해 신속히 확인 후 연락드립니다.
제10조 (서비스의 변경 및 중단)
진주점은 설비 점검·교체, 천재지변, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 가능한 범위에서 사이트에 미리 알립니다.
제11조 (책임의 제한)
- 진주점은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 진주점은 이용자가 잘못 입력한 정보로 인해 발생한 견적 차이나 연락 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 사이트에 게시된 사진, 후기, 일반 안내 정보는 참고용이며, 실제 이사 조건은 상담과 이사 계약에 따릅니다.
제12조 (저작권)
사이트에 게시된 글, 사진, 디자인 등에 대한 저작권은 진주점 또는 정당한 권리자에게 있고 KGB 상표·로고에 대한 권리는 KGB 본사에 있으며, 이용자는 진주점의 동의 없이 이를 복제·배포·전송하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할)
- 진주점은 이용자의 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위해 노력하며, 전화(055-757-8224)로 상담을 받습니다.
- 진주점과 이용자 사이의 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 관할로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 4일부터 시행합니다.
